PREGUNTAS FRECUENTES DE MSK DIRECT
¿POR QUÉ ELEGIR EL MEMORIAL SLOAN KETTERING (MSK)?
Cuando recibe un diagnóstico de cáncer, es fundamental que reciba información confiable y coordinación de atención integral. Los expertos de MSK estarán allí para ayudarle a comprender el proceso de tratamiento del cáncer y brindarle apoyo práctico durante su tratamiento. MSK es el centro privado para el tratamiento del cáncer más grande y antiguo del mundo, y ha destinado más de 130 años a la atención de pacientes y a la investigación. Ha sido clasificado de manera consistente como uno de los principales hospitales para la atención del cáncer en pacientes adultos y pediátricos en los Estados Unidos. El MSK, muy reconocido por la ubicación del hospital en el Upper East Side de Manhattan, también tiene centros para pacientes externos en Manhattan, Brooklyn, Long Island, Westchester y New Jersey.
MSK Direct es un equipo de profesionales dedicados que se especializan en la atención del cáncer. El equipo incluye enfermeros, trabajadores sociales y Asesores de atención de MSK experimentados que estarán allí para guiarle a través del proceso para obtener atención en el Memorial Sloan Kettering.
¿DÓNDE ESTÁ UBICADO EL MEMORIAL SLOAN KETTERING?
Además del hospital principal en Manhattan, MSK tiene centros para pacientes externos ubicados en New York (Manhattan, Brooklyn, Long Island y Westchester) y New Jersey.
¿CUÁNDO DEBERÍA PONERME EN CONTACTO CON MSK DIRECT?
Cuando recibe un diagnóstico de cáncer o si desea una segunda opinión acerca de su diagnóstico de cáncer.
¿QUÉ HARÁ EL EQUIPO DE MSK DIRECT?
- MProgramará una cita para usted en el MSK, generalmente dentro de un plazo de dos días hábiles
- Le ayudará a recopilar todos sus registros médicos para su primera cita
- Se reunirá con usted en su primera cita para mostrarle las instalaciones y presentarle a su equipo de atención
- Continuará siendo un recurso para usted durante su tratamiento en el MSK
¿DEBO INSCRIBIRME EN MSK DIRECT?
No, no es necesario inscribirse para utilizar MSK Direct. Usted es automáticamente elegible para el programa.
¿DEBO PAGAR EXTRA PARA UTILIZAR MSK DIRECT?
No. No existen cargos extras por el programa MSK Direct. Usted es responsable sólo de los copagos estándares por los servicios que recibe de MSK.
¿ESTA ASOCIACIÓN AFECTA MIS OTROS BENEFICIOS?
No, MSK Direct es un beneficio nuevo y adicional que no afecta o modifica sus otros beneficios de salud. Puede obtener tratamiento para el cáncer en otro lugar que no sea MSK.
¿DEBO IR A MSK PARA RECIBIR ATENCIÓN PARA EL CÁNCER?
No, usted puede elegir otro proveedor participante. Los servicios provistos por MSK Direct están disponibles para usted como una opción si usted o un miembro de su familia necesita recibir atención para el cáncer. Usted será siempre quien decida dónde recibir esa atención.
¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON MSK DIRECT?
Llame a la línea gratuita exclusiva de MSK Direct al 844-350-5033, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. EST. Los mensajes que deje fuera del horario de atención serán devueltos el siguiente día hábil.